No se puede encontrar un Trabajo en Kofax Express luego de un corte inesperado

No me gusta comenzar hablando mal de una aplicación que en la practica me ha sido muy util y considero una de las mejores aplicaciones de digitalización de escritorio.
Sin embargo debo admitir que sufrí varias veces esta fallá que no es nada agradable:

Luego de un corte indesperado (cuelgue de pc o corte de luz) abrimos Kofax Express y desapareció el trabajo que estabamos utilizando y los lotes correspondientes a ese trabajo.

Kofax Express pierde la configuración del último trabajo



El problema se debe a que ante estas situaciones se daña uno de los archivos de configuración: Job.JobHeader. La buena noticia es que este archivo no contiene la información correspondientes a la definición en si del trabajo como la indexación, exportación o reconocimiento de códigos ni tampoco se pierden las imagenes escaneadas (exportadas o pendientes de exportación)

La solución es restaurar el archivo Job.JobHeader y para esto podemos seguir los siguientes pasos
  •  Cerrar Kofax Express
  • Ir a la carpeta de trabajos (Jobs) donde veremos todos los trabajos, los que creamos nosotros y aquellos que vienen de muestra como parte de la aplicación
Carpeta configuraciones Kofax Express
  • Elegir cualquier Job que no sea el que estabamos utilizando y copiar el archivo Job.JobHeader de la carpeta D y pegarlo en la carpeta del Job dañado, por ejemplo:

    C:\ProgramData\Kofax\Kofax Express 3.1\Jobs\Altas Cliente\D
  • Abrir Kofax Express nuevamente y veremos el Job restaurado con sus respectivos lotes y configuración.
Ya que Kofax Express no cuenta con una opción de importación y exportación de configuraciones de trabajos como es el caso de Kofax Capture, es recomendable mantener una copia de toda la carpeta Jobs como resguardo de los trabajos y sus respectivas configuraciones.

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