No se puede encontrar un Trabajo en Kofax Express luego de un corte inesperado
No me gusta comenzar hablando mal de una aplicación que en la practica me ha sido muy util y considero una de las mejores aplicaciones de digitalización de escritorio.
Sin embargo debo admitir que sufrí varias veces esta fallá que no es nada agradable:
Luego de un corte indesperado (cuelgue de pc o corte de luz) abrimos Kofax Express y desapareció el trabajo que estabamos utilizando y los lotes correspondientes a ese trabajo.
El problema se debe a que ante estas situaciones se daña uno de los archivos de configuración: Job.JobHeader. La buena noticia es que este archivo no contiene la información correspondientes a la definición en si del trabajo como la indexación, exportación o reconocimiento de códigos ni tampoco se pierden las imagenes escaneadas (exportadas o pendientes de exportación)
La solución es restaurar el archivo Job.JobHeader y para esto podemos seguir los siguientes pasos
Sin embargo debo admitir que sufrí varias veces esta fallá que no es nada agradable:
Luego de un corte indesperado (cuelgue de pc o corte de luz) abrimos Kofax Express y desapareció el trabajo que estabamos utilizando y los lotes correspondientes a ese trabajo.
El problema se debe a que ante estas situaciones se daña uno de los archivos de configuración: Job.JobHeader. La buena noticia es que este archivo no contiene la información correspondientes a la definición en si del trabajo como la indexación, exportación o reconocimiento de códigos ni tampoco se pierden las imagenes escaneadas (exportadas o pendientes de exportación)
La solución es restaurar el archivo Job.JobHeader y para esto podemos seguir los siguientes pasos
- Cerrar Kofax Express
- Ir a la carpeta de trabajos (Jobs) donde veremos todos los trabajos, los que creamos nosotros y aquellos que vienen de muestra como parte de la aplicación

- Elegir cualquier Job que no sea el que estabamos utilizando y copiar el archivo Job.JobHeader de la carpeta D y pegarlo en la carpeta del Job dañado, por ejemplo:
C:\ProgramData\Kofax\Kofax Express 3.1\Jobs\Altas Cliente\D - Abrir Kofax Express nuevamente y veremos el Job restaurado con sus respectivos lotes y configuración.
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